Все вопросы, связанные с возвратом качественного либо не качественного товара, а также гарантийные условия на предлагаемый нами товар регулируются Законодательством Республики Беларусь.
Возврат производится в течение 14 дней с момента приобретения товара при условии сохранения всех потребительских свойств товара (нет следов установки, не нарушена целостность упаковки, не нарушена комплектация). Мы не рекомендуем уничтожать упаковку и устанавливать деталь, не убедившись, что она Вам подходит.
Гарантия
Производитель/поставщик устанавливает гарантийный срок на товар при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящим положением, за исключением товара, на который в соответствии с настоящим положением гарантия не распространяется.
Условиями гарантии являются:
Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения потребителем (покупателем) следующих условий:
- установки товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО)
- эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя
- наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО
- наличия в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля
- наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО
- соответствия установленного товара спецификации автомобиля
Гарантийные обязательства не распространяются:
- на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя
- на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки на автомобиль
- на детали, со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований производителя
Гарантийный случай не наступает в случае:
- если дефекты товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки и/или хранения
- если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали
- если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации
- если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива
- если повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль)
- если имеются механические повреждения детали
- если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата